Polityka prywatności
Polityka
Polityka prywatności sklepu internetowego pozdrowie24.pl
Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za ich przetwarzanie jest:
MESSIER Marlena Kuczmarska,
ul. Jagiełły 29b/25, 41-100 Siemianowice Śląskie
NIP: 6431690610
e-mail: zielarnia@pozdrowie24.pl
tel.: 507 508 577
1. Dane dostępowe i hosting
Nasze strony można odwiedzać bez podawania danych osobowych. Przy każdym wejściu na stronę serwer zapisuje automatycznie logi serwera (m.in. nazwę pliku, adres IP, datę, godzinę, ilość danych, dostawcę usług internetowych).
Dane te służą zapewnieniu prawidłowego działania strony i optymalizacji oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Logi usuwane są w ciągu 7 dni.
Usługi hostingu i wyświetlania strony mogą być świadczone przez zewnętrznych dostawców na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
2. Gromadzenie i przetwarzanie danych
Dane osobowe są zbierane wyłącznie wtedy, gdy Klient dobrowolnie je poda, np. przy składaniu zamówienia, zakładaniu konta, zapisaniu się do newslettera lub kontakcie mailowym.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowe), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Dane przetwarzane są w celu: realizacji zamówienia, obsługi klienta, kontaktu, prowadzenia konta, rozpatrywania reklamacji, działań marketingowych (za zgodą).
Okres przechowywania:
Zamówienia i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego.
Konto klienta – do momentu usunięcia.
Newsletter/marketing – do cofnięcia zgody.
Logi serwera – 7 dni.
3. Przekazywanie danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom:
firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia towaru,
operatorom płatności – w celu obsługi płatności,
firmom IT i hostingowym,
biuru rachunkowemu.
Współpracujemy z operatorami płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, PayPal, BLIK).
4. Marketing i newsletter
Newsletter wysyłany jest tylko za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera (link w wiadomości lub kontakt mailowy).
Możemy kontaktować się telefonicznie lub e-mailowo w celach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu zgody.
5. Opinie o zakupach
Za zgodą Klienta możemy wysłać zaproszenie do oceny zakupów (e-mail). Wystawienie opinii może odbywać się za pośrednictwem Trusted Shops.
6. Cookies i narzędzia analityczne
Na stronie stosujemy cookies i podobne technologie.
Niezbędne cookies – wymagane do prawidłowego działania strony (np. koszyk).
Analityczne i marketingowe cookies – używane tylko za zgodą użytkownika.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Google
Google Analytics – analityka ruchu (pseudonimizacja IP).
Google Maps – prezentacja lokalizacji.
YouTube – osadzanie filmów.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO (uzasadniony interes).
Facebook / Instagram
Facebook Pixel – analityka i reklama spersonalizowana.
Facebook Ads / Custom Audience – kierowanie reklam.
Facebook Analytics – statystyki korzystania ze strony.
Na stronie zintegrowany jest Trustbadge Trusted Shops (ochrona kupującego, opinie).
7. Media społecznościowe
Na stronie znajdują się linki do serwisów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn). Kliknięcie w ikonę oznacza połączenie z daną platformą.
Prowadzimy fanpage’e i profile, gdzie dane są przetwarzane wspólnie z operatorami platform (Facebook Ireland, Google Ireland, LinkedIn Ireland).
8. Prawa osób
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do danych (art. 15 RODO),
sprostowania (art. 16 RODO),
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 RODO),
wniesienia skargi do Prezesa UODO (art. 77 RODO).
Prawo sprzeciwu
Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego – skuteczny zawsze.
Sprzeciw wobec innych celów – jeśli wynika z Twojej szczególnej sytuacji.
9. ODR i ADR
Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
mediacji przy Wojewódzkim Inspektorze IH,
stałego polubownego sądu konsumenckiego przy IH,
pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów,
platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: zielarnia@pozdrowie24.pl
adres: ul. Jagiełły 29b/25, 41-100 Siemianowice Śląskie
Polityka cookies
Polityka cookies sklepu internetowego pozdrowie24.pl
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
analizy statystycznej ruchu,
działań marketingowych.
Pliki cookies mogą być stałe (zapisywane na urządzeniu) lub sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki).
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce (np. zablokować zapisywanie plików cookies).
Korzystanie ze Sklepu przy włączonych cookies oznacza zgodę na ich użycie.
Szczegółowe informacje o cookies dostępne są w ustawieniach każdej przeglądarki internetowej.
???? Do tego wstawiasz baner cookies (np. prosty komunikat u dołu strony):
„Ta strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz w celach statystycznych i marketingowych. Możesz określić warunki przechowywania cookies w ustawieniach przeglądarki.”
[z przyciskiem „Akceptuję” i opcjonalnie „Więcej informacji” prowadzącym do polityki cookies]
Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za ich przetwarzanie jest:
MESSIER Marlena Kuczmarska,
ul. Jagiełły 29b/25, 41-100 Siemianowice Śląskie
NIP: 6431690610
e-mail: zielarnia@pozdrowie24.pl
tel.: 507 508 577
1. Dane dostępowe i hosting
Nasze strony można odwiedzać bez podawania danych osobowych. Przy każdym wejściu na stronę serwer zapisuje automatycznie logi serwera (m.in. nazwę pliku, adres IP, datę, godzinę, ilość danych, dostawcę usług internetowych).
Dane te służą zapewnieniu prawidłowego działania strony i optymalizacji oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Logi usuwane są w ciągu 7 dni.
Usługi hostingu i wyświetlania strony mogą być świadczone przez zewnętrznych dostawców na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
2. Gromadzenie i przetwarzanie danych
Dane osobowe są zbierane wyłącznie wtedy, gdy Klient dobrowolnie je poda, np. przy składaniu zamówienia, zakładaniu konta, zapisaniu się do newslettera lub kontakcie mailowym.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowe), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Dane przetwarzane są w celu: realizacji zamówienia, obsługi klienta, kontaktu, prowadzenia konta, rozpatrywania reklamacji, działań marketingowych (za zgodą).
Okres przechowywania:
Zamówienia i dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego.
Konto klienta – do momentu usunięcia.
Newsletter/marketing – do cofnięcia zgody.
Logi serwera – 7 dni.
3. Przekazywanie danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom:
firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia towaru,
operatorom płatności – w celu obsługi płatności,
firmom IT i hostingowym,
biuru rachunkowemu.
Współpracujemy z operatorami płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, PayPal, BLIK).
4. Marketing i newsletter
Newsletter wysyłany jest tylko za zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera (link w wiadomości lub kontakt mailowy).
Możemy kontaktować się telefonicznie lub e-mailowo w celach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu zgody.
5. Opinie o zakupach
Za zgodą Klienta możemy wysłać zaproszenie do oceny zakupów (e-mail). Wystawienie opinii może odbywać się za pośrednictwem Trusted Shops.
6. Cookies i narzędzia analityczne
Na stronie stosujemy cookies i podobne technologie.
Niezbędne cookies – wymagane do prawidłowego działania strony (np. koszyk).
Analityczne i marketingowe cookies – używane tylko za zgodą użytkownika.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Google Analytics – analityka ruchu (pseudonimizacja IP).
Google Maps – prezentacja lokalizacji.
YouTube – osadzanie filmów.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO (uzasadniony interes).
Facebook / Instagram
Facebook Pixel – analityka i reklama spersonalizowana.
Facebook Ads / Custom Audience – kierowanie reklam.
Facebook Analytics – statystyki korzystania ze strony.
Na stronie zintegrowany jest Trustbadge Trusted Shops (ochrona kupującego, opinie).
7. Media społecznościowe
Na stronie znajdują się linki do serwisów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn). Kliknięcie w ikonę oznacza połączenie z daną platformą.
Prowadzimy fanpage’e i profile, gdzie dane są przetwarzane wspólnie z operatorami platform (Facebook Ireland, Google Ireland, LinkedIn Ireland).
8. Prawa osób
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do danych (art. 15 RODO),
sprostowania (art. 16 RODO),
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 RODO),
wniesienia skargi do Prezesa UODO (art. 77 RODO).
Prawo sprzeciwu
Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego – skuteczny zawsze.
Sprzeciw wobec innych celów – jeśli wynika z Twojej szczególnej sytuacji.
9. ODR i ADR
Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
mediacji przy Wojewódzkim Inspektorze IH,
stałego polubownego sądu konsumenckiego przy IH,
pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów,
platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: zielarnia@pozdrowie24.pl
adres: ul. Jagiełły 29b/25, 41-100 Siemianowice Śląskie
Polityka cookies
Polityka cookies sklepu internetowego pozdrowie24.pl
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
analizy statystycznej ruchu,
działań marketingowych.
Pliki cookies mogą być stałe (zapisywane na urządzeniu) lub sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki).
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce (np. zablokować zapisywanie plików cookies).
Korzystanie ze Sklepu przy włączonych cookies oznacza zgodę na ich użycie.
Szczegółowe informacje o cookies dostępne są w ustawieniach każdej przeglądarki internetowej.
???? Do tego wstawiasz baner cookies (np. prosty komunikat u dołu strony):
„Ta strona używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz w celach statystycznych i marketingowych. Możesz określić warunki przechowywania cookies w ustawieniach przeglądarki.”
[z przyciskiem „Akceptuję” i opcjonalnie „Więcej informacji” prowadzącym do polityki cookies]
